Introduction : Le problème

Un de nos partenaires avait du mal à mettre tout le monde sur la même longueur d’onde. Dans chaque filiale, les processus étaient différents, les évaluations rares et pas toujours claires, et les employés ne connaissaient pas bien les comportements attendus. Cela se traduisait par :

• Des attentes floues
• Une motivation en berne à cause de retours inconsistants
• Des difficultés à travailler ensemble
• Peu de reconnaissance pour les réussites

L’entreprise avait besoin d’un cadre clair pour harmoniser la performance, impliquer ses équipes et progresser continuellement.

Notre solution

Nous avons collaboré étroitement avec la direction (PDG, COO et CFO) pour mettre en place un processus de gestion de la performance simple et efficace. En nous inspirant d’un modèle de pyramide de la pyramid de Ditls, nous avons élaboré un programme de formation comprenant :

• Des sessions pour apprendre à fixer des objectifs, donner des retours constructifs et suivre la performance
• Une phase test pour peaufiner le système avant de le déployer partout
• Des ateliers spécifiques pour les managers, proposés en français et en allemand

Les résultats

Grâce à ce nouveau dispositif, l’entreprise a pu :

• Définir et suivre les objectifs plus clairement
• Renforcer l’adhésion à sa culture
• Booster la motivation et le moral des équipes
• Améliorer la collaboration entre collègues
• Augmenter la productivité globale

En résumé

Cette approche a permis aux équipes de mieux travailler ensemble, avec plus de clarté et d’engagement, assurant ainsi des améliorations durables.